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做人做事要一诺千金

文章作者:鼎誉网科 浏览次数:4663 『打印此页』『收藏此页

     作为一名销售人员,你希望在你的客户心中留下什么样的印象呢?你在客户面前许下的承诺,你又是如何去做的呢?

     日本一家研究所研究发现,当一个人在对另一个人做出一项承诺后,如果他能立即执行并能做到的话,会强烈地打动对方的心:而相反的行为则会大大损害两个人的关系.

     人们在日常交往中,时常会用到"下次再聊","有时间我一定......"之类的话,比如一位朋友开了一家服饰店."下次买衣服一定去你哪里",你与朋友之间许下了这样的约定,而你却迟迟没有定下具体时间 ,结果一拖再拖,时间过去了许久,你依然没有实现承诺,这时两个人的关系也就产生 损害.

     销售过程也是同样如此,可能对于许多销售人员来说,开口说出"下次有机会的话,我们再一起合作"的话实在是像是吃饭一样频繁,有的客户听到销售人员这样说,便直的在那里等,可结果却是等了许久也没有销售人员出现,而销售人员自己则多半已经忘记了,为此,销售人员可能就白白损失了客户而不知道 .

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