“上一次我们团的这家火锅店的双人套餐特别好，这次一看到有团购马上就买了。”市民张先生说，“这次尽管套餐没问题，但免费的小料都不全，免费饮料还兑很多水。”赵小姐表示：“我团了一张剪发券，但一直预约不上，商家电话不是占线就是被告知已预约满，早知消费这么难就不买了。”渐成气候的团购市场，已很少出现“团购券不能使用”之类的低级问题，可服务质量又成新问题，特别是这些“不违反团购约定”的方面。

     事实上，去年我国已启动对团购网站的认证工作，行业针对突出问题也进行了微调。不久前，一些网站开始将团购套餐中菜品的分量、餐盘的大小等细节纳入团购合同。但是，仍有业内人士呼吁，团购网站并非“代理”地位，服务提供商应对团购中产生的服务问题买单，如此才能使行业进入良性循环。