目前，百度正由单一的搜索平台发展成集多种资源于一身的媒体平台，根据用户行为特征、兴趣偏好汇聚信息及应用，通过开放首页资源，网民可以在百度首页获得日常经常使用的SNS、微博等动态信息、通知提醒，还能设置游戏、视频、天气、出行等2万多个APP应用，百度平台已经形成了一个覆盖学习、娱乐、沟通需求等的网络生态圈。而这也为企业在搜索平台上展开营销推广提供了更便利、多元化的接触路径。

　　对于如何与百度背后的5亿消费者顺畅沟通？王湛也给出了建议，在变革创新的语境下，企业应该从三个方向寻找突破口：一是不断提升数据挖掘和分析能力，全面把握消费者意愿;二是整合营销传播更重要，组合各种营销的载体和平台，发挥不同媒介的特点;三是消费者与企业间的连接通道在拓宽，将覆盖产品的开发、推广、销售和售后诸多环节，以保证给企业主提供高效系统的营销体验。