第一个问题是，你的企业是否能找到优秀的IT人才？

　　第二个问题是，即使你找到了满意的IT人才，是否能留得住他们？IT行业是一个变化迅速、充满挑战的领域。IT人才追求自身发展、追求新技术、追求高收入已经成为自然的事情。而这一切，传统的企业很难提供。于是，你企业的IT人才多半是要流动的。

　　第三个问题，即使你能留得住他们，你怎样保证他们的技术总能跟得上时代的发展而不落后呢？众所周知，当今世界发展 快的就是IT技术，什么微机、服务器，一会是Windows，一会是Unix，ERP刚刚搞懂，又冒出CRM、B2B，刚刚做完LAN，又要上Internet，等等。新技术、新概念层出不穷。一个IT人才，如果仅仅工作在一个企业的环境中，工作时间越长，必然技术落后的问题越严重。当然，你可以不断地送他去学习、去培训。但是，IT毕竟不是你的企业的主业，这种情况你能坚持多久？况且，一两个人的能力总是有限的。

　　这样就出现了两难问题：一方面企业需要信息化建设，另一方面，企业自身缺乏合格的建设和实施人才。但是，如果换一个思路考虑企业IT业务，就会发现，IT外包是解决上述两难问题的 有效办法。

　　实际上，IT对于企业就像用电、用水、用设备一样，是一个专业化和社会化的服务问题，企业完全没有必要自己大包大揽。其实，这是一个很传统并在发展的问题。如果换一种思路想问题，既然企业不用自己发电，不用自己打井取水，为什么不能把企业的IT业务外包给专业化的公司来做呢？

　　那么IT业务外包的可行性如何呢？为了回答这个问题，首先应分析一下企业的IT业务所包括的内容。企业利用IT技术进行信息化改造，一般包括IT规划、设备和软件选型、网络系统和应用软件系统建设、网络系统和应用软件系统投产，以及整个系统的日常维护和升级等。

　　首先，一个企业从制定信息化建设规划到咨询、建设，一般要花费漫长的等待时间。这对于和时间赛跑的企业来说，相当于先输一招。因此，企业迫切需要一个快速的信息化建设解决方案。对于有丰富的IT建设经验的专业化IT公司来讲，为企业提供快速、准确的IT建设方案是轻而易举的事情。

　　再看设备和软件选型。现在，各种各样的网络设备、电脑设备非常繁多，应用软件的功能更令人眼花缭乱。仅仅了解这些设备和软件已并非易事，要做出科学的选择，更需要丰富的专业经验和对IT技术发展动态的把握。

　　网络系统和应用软件系统的建设和实施需要一定规模的专门队伍。对于一般的企业来讲，信息系统的建设是手段而非其核心业务。所以，从专业的角度来看，企业不应该在这些非核心业务上投入大量的人力资源。

　　至于整个系统的维护是长期和连续性的工作，需要多方面专业的人才共同完成。碰到疑难杂症，还需要专业"高手"解决。况且，IT系统还要随着企业的发展和IT技术的进步经常升级和改进。